Comment faire face aux objections des clients ?
Votre réponse
Je comprends parfaitement, mais dans le monde actuel, pour saisir les opportunités de rendement, il est nécessaire de prendre des risques.
Comparez cela avec un poste qui fait progresser votre carrière. Tout changement de statut professionnel comporte un risque. Le poste tiendra-t-il ses promesses ? Comment seront mes nouveaux collègues ? Ce sont des questions que chacun se pose.
L’essentiel c’est que le risque pris corresponde à votre propre tolérance au risque, et que vous l’assumiez en toute connaissance de cause. Il est toujours difficile de faire le premier pas, c’est pourquoi nous sommes à vos côtés.
J’aimerais vous montrer comment faire fructifier vos avoirs.
Votre réponse
C’est possible. Mais les garanties ont un prix. Lors de l’achat d’un smartphone, par exemple, de nombreuses personnes choisissent une garantie supplémentaire. Cela coûte cher.
En théorie, il en va de même pour les investissements. Que donnerait un investissement de 1 000 euros dans un emprunt d'État belge à dix ans garanti ? Vous auriez moins à l’arrivée qu'au départ, car la garantie vous coûterait 10 euros par an.
Cela signifie qu'une garantie excessive vous amène à renoncer à un rendement potentiel, voire à accepter une perte. Il faut donc chercher à obtenir un rendement convenable sans prendre trop de risques.
Heureusement, cela est réalisable. Je serais ravi de vous présenter nos solutions, qui offrent des rendements à long terme attrayants pour un niveau de risque raisonnable.
Tout investissement comporte des risques. La valeur et le revenu d’un investissement peuvent diminuer aussi bien qu’augmenter et l’investisseur n’est dès lors pas assuré de récupérer le capital investi
Votre réponse
Quand il s'agit de vos avoirs, nous ne comptons pas sur la chance. Bien au contraire : en investissant dans un fonds, vous détenez des valeurs tangibles. Votre argent sera investi, par exemple, dans des entreprises. Aux côtés d’autres investisseurs, vous serez propriétaire d’une partie de ces entreprises. Si leur valeur augmente, la valeur des parts de votre fonds augmentera également, et inversement.
Nos gérants s'assurent que les investissements de votre fonds sont aussi robustes que possible, notamment lorsqu’ils analysent l’intérêt d’investir dans une entreprise. Cette décision repose sur divers critères, dont la taille de l’entreprise, ses atouts et faiblesses, sa gamme de produits, sa capacité d’innovation, la concurrence, l’impression faite durant la visite sur site, et de nombreux autres aspects.
Vous voyez ? Les fonds n’ont aucun rapport avec une loterie. Au contraire, ils reposent sur une stratégie très réfléchie. Vos chances de gagner à la roulette: Moins de 50%. Vos chances de performance positive pour un investissement en actions à plus de 10 ans: 83,8%.
Source : Bloomberg, calcul interne pour la période allant de 1897 au 20/05/2015.
Indice : Dow Jones Industrial. Les performances passés ne sont pas un indicateur fiable des résultats futurs.
Votre réponse
Bien entendu, cela est fort regrettable, mais vous ne devriez pas tirer de conclusions sur les fonds à partir d’un cas isolé́. Les fonds actions, par exemple, investissent uniquement dans un type d’instrument : les actions. Une telle spécialisation peut entraîner d’importantes fluctuations de valeur. Un investisseur est soumis aux mêmes aléas qu’un jardinier qui ne plante qu’un type de fruits. La récolte sera bonne ou mauvaise selon les années.
C’est pourquoi, nous vous recommandons un fonds multi-assets largement diversifié. Les fonds multi-assets offrent généralement une meilleure protection contre les fluctuations. Nos fonds multi-assets proposent, pour ainsi dire, toutes sortes de fruits qui sont investis dans des actions et obligations de régions et secteurs très divers. Cela permet de limiter le risque tout en saisissant des opportunités au sein de plusieurs classes d’actifs.
Intéressé ? Je serais ravi de vous présenter, par exemple, notre gamme Allianz Strategy Funds
Aucune garantie ne peut être donnée quant au succès de la stratégie. Des fluctuations de la valeur et des pertes ne peuvent être exclues.
Votre réponse
Permettez-moi la comparaison avec un bon repas. De même qu’un bon chef n’utilisera que les meilleurs ingrédients, nos gérants de fonds ne sélectionnent que des actions et obligations de toute première qualité. Nos gérants associent différentes classes d’actifs afin d’assurer leur complémentarité.
En outre, comme un chef qui surveille constamment le plat qu’il prépare, ajustant le feu et dosant les épices, le gérant garde en permanence un œil sur les actifs de votre fonds. Quand les marchés évoluent, il ajuste le fonds en conséquence.
Vous pouvez donc vous détendre tandis que les gérants investissent votre argent de la manière la plus profitable. Ce service a un prix, que ce soit au restaurant ou dans le secteur financier. Vous pouvez compter sur le professionnalisme et la fiabilité d’Allianz, votre partenaire d’investissement.
« Lorsqu'il s'agit d'investissement, ma raison et mes sentiments entrent inévitablement en conflit. »
« Je n'investis que dans ce que je connais. Il m'est difficile de trouver des solutions originales. »
« Je ne supporte pas de voir les cours des actions atteindre un plancher. »
« Chaque fois que je prends une décision d'investissement, je doute ensuite d'avoir fait le bon choix. »
Qu'est-ce que la finance comportementale ?
La théorie fondamentale de la finance comportementale postule que les investisseurs sont soumis à des « déformations » qui affectent leur raisonnement. Ils adoptent ainsi des modèles et des biais comportementaux impossibles à expliquer d'un point de vue rationnel, ou du moins difficilement.
Ces biais comportementaux influencent leurs décisions d'investissement et peuvent avoir un impact sur les fluctuations des marchés financiers. Si vous êtes conscients de ces comportements, vous pouvez aider vos clients à les dominer.
